Protection de la vie privée
1. Introduction
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
2. Entité responsable
Le responsable du traitement des données est :
Hilingua Langues & Communication
Propr. Isabel Hohneck
In den Kuerzen 11
66359 Bous
Allemagne
Téléphone : +49 6834 782 9640
Fax : +49 6834 782 9649
Mobile : +49 170 905 4738
E-mail : info@hilingua.com
Web : www.hilingua.com
3. Collecte et stockage des données à caractère personnel
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services. Entre autres :
– Votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone en cas de prise de contact
– Les informations que vous nous communiquez volontairement
La collecte de ces données a pour but d’exécuter et d’améliorer nos services ainsi que de répondre à vos demandes.
4. Utilisation de l’analyse du trafic web
Afin de garantir la sécurité de notre site web et d’optimiser ses performances et sa convivialité, nous utilisons des outils d’analyse pour collecter des données générales sur le trafic. Entre autres, les informations suivantes sont collectées de manière anonyme :
– Adresse IP (abrégée ou anonymisée, si possible)
– Pages visitées et temps passé sur le site
– Navigateur et système d’exploitation utilisés
– Heure de l’accès
Ces données servent exclusivement à l’amélioration technique et du contenu de notre offre et ne sont pas enregistrées à long terme ni utilisées pour identifier des utilisateurs individuels.
5. Utilisation de Google Site Kit et de Google Analytics
Notre site web utilise le plugin Google Site Kit de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) afin d’intégrer et d’évaluer de manière centralisée différents services de Google. Via Site Kit, nous utilisons notamment :
– Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web
– Google Search Console pour optimiser notre visibilité sur Google
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Nous avons activé l’anonymisation IP sur notre site Internet, de sorte que votre adresse IP est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.
Vous trouverez de plus amples informations sur : https://policies.google.com/privacy
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
6. Aperçu des cookies de Google Analytics
Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, les cookies suivants sont installés :
| Nom du cookie | But | Durée de conservation | Type |
| _ga | Distinction des utilisateurs | 2 ans | First-Party |
| _gid | Distinction des utilisateurs | 24 heures | First-Party |
| _gat | Limitation du débit de la demande | 1 minute | First-Party |
| _gac * | Stocke les informations de la campagne pour Google Ads | 90 jours | First-Party |
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour vous permettre une utilisation conviviale et efficace. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à fournir certaines fonctionnalités et à améliorer l’expérience utilisateur.
Nous utilisons différents types de cookies :
– Cookies nécessaires : Ils sont indispensables pour permettre des fonctions de base sur le site.
– Cookies fonctionnels : Ils enregistrent vos réglages et vos préférences.
– Cookies d’analyse : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.
– Les cookies publicitaires : Ils nous permettent d’afficher des publicités ciblées.
Les cookies tiers :
Des fournisseurs tiers utilisent également des cookies, notamment dans le cadre de services d’analyse et de marketing. Ces cookies ne sont activés qu’avec votre consentement.
Vous pouvez adapter vos paramètres de cookies à tout moment dans la bannière des cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
8. Liens vers d’autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes de tiers, sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de ces fournisseurs en matière de protection des données. Veuillez vous informer directement sur les sites web concernés pour connaître leur politique de protection des données.
9. Intégration de contenus de tiers
Des contenus de prestataires tiers (par ex. vidéos, cartes ou plug-ins de médias sociaux) peuvent être intégrés à notre site web. Lorsque vous consultez de tels contenus, il se peut que des fournisseurs tiers collectent votre adresse IP et d’autres données techniques. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.
10. Transmission de données
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire à l’exécution du contrat.
11. Transfert de données vers des pays tiers
Si, dans le cadre de l’utilisation de certains services, des données sont transmises en dehors de l’Union européenne, cela ne se fait que si cela est nécessaire à l’utilisation des services concernés et si des mesures de protection appropriées ont été prises.
12. Stockage et suppression des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif concerné. Elles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.
13. Traitement des données des utilisateurs lors de demandes ou d’inscriptions
Si vous nous envoyez une demande par e-mail ou par un autre moyen, nous traitons les données que vous nous avez transmises pour traiter votre demande et en cas de questions de suivi. Ces données ne seront pas transmises sans votre accord et seront conservées conformément aux dispositions légales.
14. Vos droits
Vous avez les droits suivants :
– D’être informé(e) sur vos données enregistrées
– De demander la rectification des données inexactes
– De demander la suppression de vos données, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose
– De faire opposition au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
15. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour tenir compte d’exigences légales ou de modifications de nos services.
Dernière mise à jour : 18/05/2025